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Was R, A, C und I bedeuten
Die RACI-Matrix ist eine Form der Verantwortlichkeitsmatrix, englisch Responsibility Assignment Matrix (RAM): Die Aufgaben stehen in den Zeilen, die Rollen in den Spalten, und jede Zelle sagt, was die Rolle bei der Aufgabe tut. So beschreibt es auch der PMflex-Leitfaden des Bundesverwaltungsamts im Abschnitt 4.12, dort in der erweiterten Form RASCI.
| Buchstabe | Englisch | Was die Rolle tut | Wie oft je Aufgabe |
|---|---|---|---|
| R | Responsible | führt die Aufgabe aus | mindestens einmal |
| A | Accountable | verantwortet das Ergebnis, entscheidet und gibt frei | genau einmal |
| C | Consulted | wird vorher gefragt, Austausch in beide Richtungen | nach Bedarf |
| I | Informed | wird über das Ergebnis informiert, in eine Richtung | nach Bedarf |
Der wichtigste Unterschied liegt zwischen R und A: R macht die Arbeit, A steht dafür gerade. Führt die verantwortliche Rolle die Aufgabe selbst aus, steht in der Zelle A/R, eine Rolle mit beiden Aufgaben (Cornell University).
Dass jede Aufgabe genau ein A hat, darin sind sich die Quellen einig, vom PMflex-Leitfaden bis zur University of Essex. Beim R gehen sie auseinander: PMflex und der PM²-Leitfaden der EU-Kommission sehen genau ein R vor und nennen Helfende S für Support. Cornell erlaubt mehrere R, rät aber, sparsam damit umzugehen.
So erstellst du eine RACI-Matrix
Aufgaben sammeln
Schreib die Aufgaben links untereinander, eine je Zeile und mit einem Verb: „Designkonzept erstellen“ statt „Design“. Als Faustregel bleiben fünf bis fünfzehn Aufgaben überschaubar.
Rollen eintragen
Trag oben die Rollen ein: Funktionen wie Projektleitung oder Personalabteilung, in kleinen Teams auch Namen.
Je Aufgabe genau ein A setzen
Frag bei jeder Zeile: Wer steht am Ende für das Ergebnis gerade? Diese Rolle bekommt das A, und es gibt nur eines.
R ergänzen
Wer erledigt die Arbeit? Mindestens eine Rolle bekommt ein R. Macht die verantwortliche Rolle es selbst, setz A/R.
C und I sparsam vergeben
C bekommt, wessen Rat vorher gebraucht wird, I, wer das Ergebnis kennen muss. Jedes C kostet eine Abstimmung.
Prüfen und mit allen abstimmen
Der Generator zeigt fehlende und doppelte A sofort. Geh die Matrix danach mit allen Beteiligten durch: Erst ihre Zustimmung macht sie verbindlich.
Sichern und teilen
Speichere die Matrix als CSV für Excel, als PDF oder als Link und leg sie dort ab, wo das Team sie findet.
Für die Abstimmung im sechsten Schritt reicht ein kurzer Termin. Wie du ihn so leitest, dass am Ende eine Entscheidung steht, zeigen die Moderationstechniken.
Beispiel: RACI-Matrix für einen Website-Relaunch
Der Generator startet mit einem Beispiel: fünf Rollen und sieben Aufgaben, von „Ziele und Budget festlegen“ bis „Livegang ankündigen“. Jede Aufgabe hat genau ein A und mindestens ein R, die Prüfung zeigt also keinen Fehler.
Einen Hinweis gibt es trotzdem: Die Projektleitung verantwortet vier der sieben Aufgaben. Fällt sie aus, stockt fast das ganze Projekt. Die Matrix macht das sichtbar, bevor es passiert. Eine Lösung wäre, das A für „Website umsetzen“ der Entwicklung zu geben. Das zweite Beispiel, das Onboarding im Team, kommt ganz ohne Befund aus.
Wann eine RACI-Matrix hilft und wann nicht
Eine RACI-Matrix hilft dort, wo Arbeit über Team- oder Abteilungsgrenzen läuft: in Projekten, bei Übergaben, bei wiederkehrenden Abläufen wie dem Onboarding. Sie klärt, wer entscheidet und wer vorher gefragt werden muss, bevor darüber Streit entsteht.
Innerhalb eines Scrum Teams brauchst du sie nicht. Der Scrum Guide verteilt die Verantwortung schon auf drei Scrum-Rollen, und die Developers planen ihre Arbeit im Sprint selbst. Eine Matrix für jede Aufgabe im Sprint würde genau diese Selbstorganisation zurücknehmen. Für Absprachen, die das ganze Team betreffen, passen Teamregeln besser.
Zwei Dinge machen eine RACI-Matrix wertlos: Sie wird einmal erstellt und nie wieder angesehen, oder jede Rolle bekommt bei jeder Aufgabe einen Buchstaben. Sieh sie dir wieder an, sobald Personen wechseln, zum Beispiel in der nächsten Retrospektive.
Worauf die Prüfung beruht
- Genau ein A je Aufgabe. Darin sind sich alle Quellen unten einig. Fehlt das A oder gibt es zwei, zeigt der Generator einen Fehler.
- Mindestens ein R je Aufgabe, sonst ein Fehler. Ob mehrere R erlaubt sind, regeln die Methoden unterschiedlich: PMflex und PM² sehen genau ein R vor, Cornell erlaubt mehrere. Der Generator lässt mehrere R zu.
- A/R zählt als A und als R: Die verantwortliche Rolle führt die Aufgabe dann selbst aus.
- Hinweise statt Fehler, als Faustregel: ab vier R oder vier C bei einer Aufgabe und wenn eine Rolle mindestens drei und mehr als die Hälfte aller A trägt.
- Zeilen ohne Namen und ohne Buchstaben zählen nicht mit. Gespeichert wird nichts: Die Matrix bleibt im Browser, bis du sie als CSV, PDF oder Link sicherst.
Fragen und Antworten
Was bedeutet RACI?
RACI steht für Responsible, Accountable, Consulted und Informed. R führt eine Aufgabe aus, A verantwortet das Ergebnis, entscheidet und gibt frei, C wird vorher um Rat gefragt, I wird über das Ergebnis informiert. Die RACI-Matrix ordnet diese vier Buchstaben jeder Rolle bei jeder Aufgabe zu.
Was ist der Unterschied zwischen Responsible und Accountable?
Responsible (R) erledigt die Arbeit, Accountable (A) steht für das Ergebnis gerade: Diese Rolle entscheidet, gibt frei und muss erklären, wenn etwas schiefgeht. Je Aufgabe gibt es genau ein A, aber mindestens ein R.
Kann eine Person zugleich A und R sein?
Ja. Führt die verantwortliche Rolle die Aufgabe selbst aus, steht in der Zelle A/R. Der Generator zählt A/R als A und als R, die Aufgabe ist damit vollständig.
Was ist der Unterschied zwischen RACI und RASCI?
RASCI ergänzt S für Support: Rollen, die bei der Ausführung helfen, ohne die Verantwortung von R zu tragen. Der PMflex-Leitfaden des Bundesverwaltungsamts und der PM²-Leitfaden der EU-Kommission arbeiten mit RASCI. Der Generator kennt kein S; wer nach RASCI arbeitet, trägt Unterstützende als R ein, wenn sie mit ausführen, sonst als C.
Werden meine Daten gespeichert?
Nein. Der Generator läuft vollständig in deinem Browser, ohne Anmeldung, und schickt nichts an einen Server. Deshalb ist die Matrix weg, wenn du die Seite schließt. Sichere sie vorher als CSV, PDF oder Link. Der Link enthält die Matrix selbst: Wer ihn hat, sieht sie.
Kann ich die RACI-Matrix in Excel öffnen?
Ja. „CSV für Excel“ speichert eine Datei, die Excel, Numbers, LibreOffice und Google Tabellen direkt öffnen. Mit „CSV öffnen“ lädst du sie später wieder in den Generator, auch nachdem du sie in Excel bearbeitet hast. „Tabelle kopieren“ fügt die Matrix in Excel, Word oder eine E-Mail ein.
Quellen
- Bundesverwaltungsamt: PMflex-Projektmanagement-Leitfaden, Version 1.02 (Abschnitt 4.12) (abgerufen am 6. Oktober 2026)
- Europäische Kommission: The PM² Project Management Methodology Guide 3.0.1 (Abschnitt 4.12) (abgerufen am 6. Oktober 2026)
- Cornell University, IT@Cornell: RACI and RASCI Definitions (abgerufen am 6. Oktober 2026)
- University of Essex: Responsibility matrix (abgerufen am 6. Oktober 2026)
- The Open University: Managing virtual project teams, 1.2 Responsibility assignment matrix (abgerufen am 6. Oktober 2026)
- Government of British Columbia: RACI Matrix (abgerufen am 6. Oktober 2026)